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Chi sa comunicare è prima di tutto in grado di ascoltare!

La volta scorsa (vedi articolo) abbiamo “assaggiato” il primo ingrediente per una buona comunicazione interpersonale, ossia una congruenza tra comunicazione verbale, non verbale e paraverbale. Oggi vediamo altri due ingredienti di un comunicazione efficace! Chi sa comunicare è prima di tutto … Continua a leggere

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